隨著信息化時代的發展,“互聯網+”正在滲透到各行各業中,推動著各行業生態的改變,而制造業更是經歷著前所未有的轉變。作為有著“綜合工業之冠”的船舶業,在物聯網、大數據、云計算等技術的影響下,傳統市場和客戶資源渠道已日益變化,行業生態體系和發展模式遭遇著嚴重挑戰。
隨著信息化時代的發展,“互聯網+”正在滲透到各行各業中,推動著各行業生態的改變,而制造業更是經歷著前所未有的轉變。作為有著“綜合工業之冠”的船舶業,在物聯網、大數據、云計算等技術的影響下,傳統市場和客戶資源渠道已日益變化,行業生態體系和發展模式遭遇著嚴重挑戰。
有這樣的企業,它在瓶頸期直面挑戰,聚勢賦能,成功抓住了機遇提前布局,全域營銷后,在實現產業環保高質量發展和建設中國制造的過程中一路高升,成為行業里的典范,它就是華之航船務。
▲華之航船務總經理——黃俊
作為行業內知名的船用海事產品廠商,華之航船務成立至今已有16年之久,一直專注于為用戶提供更好更優質的對講機通訊服務和解決方案,可根據用戶需求,推薦專業實用的對講機,此外還有船用洗衣機,船用蓄電池等產品。主要服務行業包括:船舶港口、政府應急、公安消防、油田、煤礦、電力及大型物業管理等,服務客戶已經超過2000家。
提起它的成長故事,黃俊女士娓娓道來:是在14年前與丈夫結識后進入華之航船務工作的,但當時并未重點參與公司經營,更多的是把重心放在了進修自己上。直至2013年時,因公司出現變動后,才著手參與、處理公司事項。黃俊女士說到:“當時花了一年左右時間對公司的情況進行梳理,而后重新規劃,大概就一年,我們的業績翻了一倍。”也是在那之后,黃俊女士開始全力協助丈夫管理公司的發展和運營。
船舶行業
在互聯網下的發展現狀
提到“行業經歷過哪些發展階段?”黃俊女士分為四個階段,做了詳細的解說。
第一階段屬于一個半封閉狀態。黃俊女士介紹道:船用產品屬于船舶行業的細分領域,全球化大市場,主要供應國際。但在國內,這些物料供應一般都由國企直分給當地的外供公司來供應。
第二個階段則算是開放經營,由民營企業參與、競爭,大家才有更多的機會去參與物料和產品的供應。
▲華之航官網
第三個階段就屬于競爭的白日化階段,因為參與的企業多,為凸顯自身優勢,很多企業會傾向于打價格戰,互相內卷。
而到了第四個階段,也就是行業未來的發展,黃俊女士說到:“制勝的肯定是科技、質量和服務”。在行業的大洗牌下,優勝劣汰,能存留下來的肯定才是優質的企業。
線下模式寸步難行
被迫轉型布局
回到自身企業上,回顧起“創業路上最艱難的時刻”時,黃女士說:當時處于行業發展的第二個階段,也就是開放經營后,大家有了更多的機會去競爭,但傳統行業早期營銷采用的均是線下模式,主要靠人脈、老客戶帶新客戶,一般靠這種口碑介紹、傳播來拓客,效率十分低下。
▲華之航部分產品
近年來隨著時代的發展,互聯網已成大勢所趨,客戶的采購渠道也逐漸轉戰線上,以前的線下模式在當下根本就寸步難行。黃俊女士說到:“遇到的瓶頸,也是機遇。”在迫于行業內客戶采購方式的轉變下,黃俊女士在2014年時開始接觸互聯網營銷,帶領著華之航船務開始著手布局線上營銷。她笑著說到:“可能是我提前意識到要進行布局,在圈子里效果很不錯,目前我們有98%的新客戶都是從互聯網上過來的。”
深耕全域營銷10年
全方位提升
提到與單仁牛商的相識,黃俊女士回憶到:是好多年前了,當時偶然的機會接到了單仁牛商學習顧問的電話,他說他們是學互聯網的,而我剛好有意向往互聯網布局發展,就這么一拍即合,參加了試聽課。在聽完試聽課后感覺收獲頗多,就立馬報名,把單仁牛商的一系列課程都學習了,包括后續公司網站,也是委托單仁牛商做的。
▲黃俊參加牛商匯活動
截至2023年,黃俊女士進入單仁牛商學習已有10年之久,從早期的門戶網站、淘寶、阿里、百度等平臺全網營銷,到近年來短視頻盛行后開始進行全域營銷。黃俊女士表示收獲非常多,她說:“無論是個人、整體,還是團隊管理、公司運營方面,都有了很大的提升”。
在單仁牛商學習后,黃俊女士改進了內部經營流程,營銷模式,精簡高效的組織結構,在團隊管理方面充分發揮員工的積極性和主動性,挖掘潛在智慧;同時也改善了企業與客戶間的關系,更好地借助互聯網引流拓客,可以說“全域營銷”成為了華之航船務新的生產動力。
線上引流斬獲98%新客
數據提升將近10倍
在被問到“互聯網全域營銷給公司帶來了哪些變化?”時,黃俊女士回答到:公司接觸全域營銷以后,最大的變化主要有兩個。
第一個就是新客戶變多。全域營銷后,短視頻播放量均破百萬,網絡有效詢盤每月180個,視頻有效詢盤每月20條,公司98%的新客戶都是從網上來的,線上引流,線下成交,重復購買。
第二個是公司的宣傳影響力變大了,華之航主打產品系列,成為了行業里的頭部企業。公司從單一的廣州總部,到如今分公司已經遍布中國沿海城市,分設點在廣州、上海、廣州、上海、青島、寧波、天津等城市都建立了大型倉庫和辦公室;數據也提升將近10倍左右。
展望未來
把更多的中國制造推向全球
互聯網突破了傳統船舶行業的運營思維,而伴隨著國家制造業的轉型升級,相信船舶業也必將迎來跨越式的發展。對于未來的愿景,黃俊女士暢想:
從個人方面,我覺得應該用全球的視野,站在更高的維度去看待世界,看待行業,為企業找到更好的方向,帶領團隊一起創新,把公司打造成一個華之航全體員工的夢想平臺。”
而就企業方面,她說:華之航確實是扎根在自己的船舶行業里,一直在提供高質量的產品,讓全球的船只都能夠用上華之航的好產品,同時公司也在逐步布局海外的市場,希望可以把更多的中國制造推向全球。